Permasalahan yang dialami para pengguna salah satunya adalah tidak bisa login menggunakan akunnya sendiri. Bukan hanya itu, akan tetapi juga pengguna sering lupa dengan kata sandinya.
Sebenarnya, ada beberapa cara untuk mengatasi permasalahan ini. Dengan mengikuti tutorial berikut, Anda bisa kembali mendapatkan akun yang lupa password
1. Masuk Menggunakan Email Pribadi
Solusi pertama yang dapat Anda coba yaitu masuk ke Facebook menggunakan email pribadi. Ini menjadi cara yang efektif ketika Anda tidak ingat kata sandi Facebook sementara nomor HP sudah tidak aktif. Caranya yaitu:
- Langkah pertama, masuk ke Facebook dengan melalui komputer maupun ponsel Anda
- Langkah kedua, klik Lupa Kata Sandi atau Lupa Password
- Selanjutnya pilih Kirim Kode atau Send Code lewat email
- Klik tombol Lanjutkan
- Sekarang Anda tinggal buka email lalu cek kode yang Anda terima. Di sini, Anda dapat mengeceknya di Kotak Masuk maupun Spam
- Langkah berikutnya adalah, masukkan kode yang Anda terima tersebut pada kolom yang tersedia di halaman Facebook
- Nanti FB akan meminta Anda untuk melakukan pengaturan ulang kata sandi
- Silakan masukkan password Anda sesuai ketentuan yang telah diberikan pihak Facebook
- Langkah terakhir, pilih Lanjutkan dan sekarang Anda sudah bisa membuka kembali akun Facebook milik Anda
2. Menggunakan Akun Google
Solusi berikutnya untuk lupa kata sandi Facebook dan no HP hilang yaitu dengan memakai akun Google. Ketika Anda menggunakan solusi yang kedua ini, sebelumnya perlu dipastikan bahwa Anda telah menghubungkan atau melakukan sinkronisasi akun Facebook dengan Google.
Cara ini menjadi opsi dan terbukti berhasil mengatasi kesulitan login karena lupa password dan nomor ponsel tidak aktif. Berikut tutorial selengkapnya:
- Anda buka aplikasi Facebook di HP atau bisa langsung mengakses Facebook melalui website
- Pilih Forgot Password atau Lupa Kata Sandi
- Setelah itu, Anda pilih akun Google Saya
- Klik Lanjutkan
- Nanti secara otomatis tab baru yang isinya alamat Google akan terbuka
- Silakan Anda masuk ke akun Google dan pastikan Anda mengingat kata sandinya agar bisa membuka akun tersebut
- Langkah berikutnya, klik Reset Kata Sandi
- Anda perlu memasukkan kata sandi baru sesuai ketentuan
- Sekarang Anda sudah bisa memperoleh kembali akses akun Facebook tersebut
Sekian informasi tentang bagaimana cara memulihkan akun Facebook Anda ketika lupa kata sandi, Anda bisa mencoba salah satu langkah tersebut hingga berhasil. Semoga bermanfaat.
